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如果某个工具出现异常，最有用的报告应包括：是哪个工具、你做了什么操作、你原本期望什么、实际发生了什么。由于你的文件从不离开你的设备，我们这边无法看到错误，你的报告是真正帮助我们发现并修复问题的方式。

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